關(guān)于企業(yè)lP的打造并不是換個包裝和形象就能搞定,品牌建設(shè)需要時(shí)間沉淀,并不能立竿見影,本文將通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論告訴大家如何通過lP化進(jìn)行創(chuàng)新等相關(guān)步驟。
有朋友曾問我,在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論做lP有什么用?遠(yuǎn)水解不了近渴......
其實(shí)這也是許多企業(yè)管理者的誤區(qū),覺得企業(yè)做lP純粹是關(guān)于品牌形象的工作,而建設(shè)品牌形象一定是長期性的,用于提高品牌影響力,卻無法及時(shí)解決問題。
坦白說,這種想法已經(jīng)非常老套了,在過去把品牌形象通過換個包裝就能做成lP形象,這只是lP化價(jià)值之一。
在最新的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中,是通過lP化創(chuàng)新產(chǎn)品后直接進(jìn)行改進(jìn)和提升,這不僅僅關(guān)系著品牌問題,更關(guān)系著企業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品。本質(zhì)上,通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論所實(shí)現(xiàn)的不只是品牌建設(shè),更是對產(chǎn)品的創(chuàng)新。
多樣化的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論只適合喜歡創(chuàng)新的企業(yè),必須擁有足夠開放思維才能對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新后形成品牌影響力,如果一家企業(yè)依舊拘泥于舊的產(chǎn)品觀念,舊的品牌理念,是無法進(jìn)行l(wèi)P化。
對于超級產(chǎn)品方法論中的lP化產(chǎn)品創(chuàng)新的三大步驟:
1)創(chuàng)造新場景
2)用lP化解決問題
3)重新定義產(chǎn)品價(jià)值
為了便于大家能夠理解,我將通過艾老思公眾H所寫的文章中挑選出三個案例為代表進(jìn)行講解。
第一個案例:M&M
關(guān)于M&M大家肯定不陌生,由企業(yè)創(chuàng)造出深入人心的lP形象風(fēng)靡全球。這是lP形象,品牌lP化,也是產(chǎn)品lP化。
名為M&M巧克力豆的產(chǎn)品,被創(chuàng)造為擬人化又可愛的小精靈,讓人們通過對小公仔的喜愛直接轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品的喜愛,一步到位。這并不是先品牌后產(chǎn)品,而是通過產(chǎn)品來形成消費(fèi)者對品牌的好感。
在這個過程中它的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論為lP+創(chuàng)新的兩大步驟:
1)將產(chǎn)品定義為情感化公仔。
2)將吃巧克力的場景進(jìn)行擬人化。
因此,這是典型通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論的lP化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新后,形成的品牌影響力,并非品牌形象案例。
第二個案例來自艾老思公眾H文章中的企業(yè)家所提出的問題。
李總經(jīng)營著一家蛋糕店,他所做的生日蛋糕非常美味,卻很少消費(fèi)者購買,對此他表示不解,
為什么自家的美味蛋糕沒人選,而那些網(wǎng)紅蛋糕難吃又貴還那么消費(fèi)者買。
面對這種情況,我們可以通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論重新定義生日蛋糕這款產(chǎn)品,換句話說,李總不僅可以賣蛋糕,也可以提供生日服務(wù),對此,我們可以通過lP化產(chǎn)品的角度進(jìn)行分析:
1)重新定義產(chǎn)品:生日蛋糕的本質(zhì)不是蛋糕,而是大家聚在一起時(shí)的快樂,而生日蛋糕只是聚會時(shí)的道具。
2)場景:通過lP化聚焦場景,改變場景,通過服務(wù)重新、產(chǎn)品創(chuàng)新、形象導(dǎo)入等,讓蛋糕店能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的服務(wù),將場景變?yōu)榍榫场?/p>
那么,我們就需要設(shè)立一個lP形象,而聚會是lP儀式,生日蛋糕只是lP道具,通過我們的lP形象為消費(fèi)者提供服務(wù)。換句話說通過差異化服務(wù),形成獨(dú)特的產(chǎn)品,給消費(fèi)者快速選擇的理由,這不僅是用lP做品牌建設(shè)那么簡單,lP化=產(chǎn)品=服務(wù)。
第三個案例來自于艾老思公眾H所寫的江小白案例。
很多人都不能理解江小白為什么能夠大火,認(rèn)為那僅僅是營銷手段足夠厲害,其實(shí),江小白之所以能夠成功是因?yàn)樗鼘a(chǎn)品lP化,利用獨(dú)特場景,完成品牌與用戶的情感連接。
下面,我將通過江小白創(chuàng)始人陶石泉所說的話來分析江小白是怎樣做的。
陶石泉:消費(fèi)品有普適性,例如,一瓶水,它并不是新的東西,但很多場景都需要它,如果要做一個品牌,就要將場景研究透徹,只當(dāng)一瓶水是不夠的,而是反看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對場景進(jìn)行研究。
我做“表達(dá)瓶”之前理解了一句話:那就是將產(chǎn)品變成用戶關(guān)于某個場景的解決方案,這就是產(chǎn)品主義的本質(zhì)。理解這句話很簡單,想要做到卻很難,不僅要做到還要做深。
用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中的話來說,就是用最好的產(chǎn)品為消費(fèi)場景中的消費(fèi)者解決問題。
“表達(dá)瓶”體現(xiàn)出用戶在小聚、小飲、小心情、小時(shí)刻,這是江小白品牌找到的場景。
一開始就站在用戶的角度出發(fā),這也是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的用戶思維。一家好的企業(yè)不需要強(qiáng)調(diào)用戶,而是擁有用戶思維,只有強(qiáng)調(diào)用戶思維的企業(yè),才有可能將品牌做好。
除此之外,據(jù)艾老思公眾H的文章分析,江小白通過研究用戶喝酒場景,將所有產(chǎn)品都放在該場景內(nèi),再做出不同的氛圍,人少的時(shí)候可以喝“表達(dá)瓶”,人多時(shí)候可以喝拾人飲。
不僅如此,很多人都認(rèn)為江小白只做年輕化產(chǎn)品,其實(shí)看完艾老思公眾H所寫的文章分析后,突然發(fā)現(xiàn)江小白并不強(qiáng)調(diào)生理年齡,你到底有多少歲?根本不重要,每個年齡段都有一部分人愿意去接受新事物,潮流跟年齡并沒有多大關(guān)系。
江小白做的就是持續(xù)跟用戶產(chǎn)生連接,和他們進(jìn)行互動轉(zhuǎn)化為自家用戶,將他們變成忠實(shí)粉絲,這是一個漫長的過程,想要做到這一步,小而美足夠了。
對于很多企業(yè)管理者而言,中國市場多得是機(jī)會,同時(shí)也因?yàn)橹袊袌鎏?,而全球市場也很大,只需要占?jù)5%、10%的用戶就心滿意足了。
在江小白的案例中我們會發(fā)現(xiàn),場景成為了lP儀式,而江小白成為了lP化道具,通過成為小型場景必備的“溝通酒”,江小白成為lP文化符號。
以下是艾老思公眾H所寫的文章中對于江小白的總結(jié):
1)重新定義產(chǎn)品,白酒不再高高在上,用來慶功、宴會、商務(wù)等場景,白酒也可以在休閑場景下,具有個人化的小酌小飲。
2)通過場景變成lP化情境,在休閑場景下通過“表達(dá)瓶”的語錄表達(dá)感情。
3)將產(chǎn)品進(jìn)行擬人化、情景化和情感化,通過江小白語錄將品牌與用戶產(chǎn)生連接。
因此,江小白成為了典型的lP化品牌。
看到這里,大家可能會產(chǎn)生疑惑,說了那么多,我該如何通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論將產(chǎn)品lP化、
1)重新定義產(chǎn)品價(jià)值:深入洞察用戶需求,找到自家產(chǎn)品到底能做什么?還有沒有機(jī)會將其深化,發(fā)現(xiàn)過往產(chǎn)品未解決或忽略以及免疫完全滿足的用戶需求痛點(diǎn),尤其是情感痛點(diǎn)。根據(jù)痛點(diǎn)創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值,建立差異化。
2)創(chuàng)造新情境:通過用戶需求痛點(diǎn),創(chuàng)新出新場景,將產(chǎn)品植入場景中成為核心道具,通過構(gòu)建lP化要素,從而造就新的場景,變成新情境。
3)關(guān)于超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的方法論:根據(jù)新產(chǎn)品和新場景,進(jìn)行l(wèi)P化設(shè)計(jì),其中包括品牌故事、情感內(nèi)核、形象等,通過上述設(shè)計(jì)將產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合,讓產(chǎn)品變成lP化形象、IP化儀式和IP化道具,實(shí)現(xiàn)增長的新情境,解決用戶需求的痛點(diǎn),建立與用戶的情感連接。
這是非常直截了當(dāng)?shù)某壆a(chǎn)品戰(zhàn)略方法論,lP化=產(chǎn)品=解決用戶痛點(diǎn)。
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編輯導(dǎo)讀:很多人認(rèn)為做一款產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的事兒,但實(shí)際上,企業(yè)家也需要參與到打造產(chǎn)品的過程。當(dāng)企業(yè)家決定打造一款產(chǎn)品時(shí),只有站在用戶的角度思考,才打造出屬于自己的超級產(chǎn)品。這就要求企業(yè)家需要具備同理心
關(guān)于用戶需求分析,首先企業(yè)要明白,需求是從哪里來?每個用戶都有需求,他們對產(chǎn)品可以進(jìn)行評論和設(shè)計(jì),因此,需求來自于用戶。那么用戶需求又來自哪里?
獲得用戶青睞后,還需要查看用戶的活躍情況,在這時(shí),可以根據(jù)產(chǎn)品打開次數(shù)進(jìn)行分析,也可以制作點(diǎn)擊熱力圖,當(dāng)用戶積累到一定數(shù)量后,查看用戶粘性,并對用戶進(jìn)行劃分,哪些是企業(yè)的核心用戶群體。
從需求到解決用戶需求,企業(yè)家的正確打開方式是什么樣的?本文作者將用艾永亮超級產(chǎn)品方法論告訴大家。
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